İptal/İade Ürün Politikası

Satın aldığınız ürünlere ilişkin, teslimatın yapıldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkınızı kullanabilir ya da teslimatın yapıdığı tarihten itibaren 30 gün içerisinde ayıplı mallarda değişim, iade ya da onarım taleplerinizi bize iletebilirsiniz.

İPTAL ŞARTLARI

Siparişinizi iptal etmek için [email protected] adresine iptal talebinizi sipariş edeceğiniz ürün, adet ve sipariş numarası bilgilerini de belirterek mail atmanız yeterlidir. Siparişiniz henüz kargoya teslim edilmediyse iptal edilip ücret iadesi sağlanacaktır.

Siparişiniz kargoya teslim edildiyse iade ürün politikası geçerlidir.

İADE ŞARTLARI

İade etmek istediğiniz ürün için tigroshop.com hesabınızda bulunan Sipariş Geçmişim bölümümüzden iade talebinde bulunabilirsiniz. Sipariş detayınızdan İade butonuna tıklamanız, iade sebebiniz ile birlikte talebinizi bize ulaştırmanız yeterlidir. Sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir.

İade etmek istediğiniz ürünü faturası ile birlikte ekibimiz tarafından size bildirilen anlaşmalı kargo ile karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz. Arıza, değişim ve yanlış ürün iadelerinizin iade kargo ücreti tarafımızdan karşılanmaktadır. 

Makul bir sebebi olmayan ve anlaşmalı kargo firması dışında yapılan gönderilerin kargo ücreti alıcıya yansıtılmaktadır.

Satın aldığınız ürünün mutlaka faturası ile birlikte ve ürüne zarar gelmeyecek şekilde paketlenerek gönderilmesi gerekmektedir.

Ürününüz bize ulaştıktan sonra iade koşullarına uygunluğu değerlendirilerek size bilgilendirme maili atılacaktır. 

Tüketicinin Korunması Hakkında Kanuna göre, tigroshop.com cayma hakkı süresi içinde malın mutat kullanımı dışında meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir.